Tickets kaufen
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Im Kundenzentrum oder bei Vorverkaufsstellen
Wir beraten Sie gern in unserem Kundenzentrum, in der RMV-Mobilitätszentrale am Hauptbahnhof oder in unseren Vorverkaufsstellen. Dort können Sie Tages-, Wochen- und Monatskarten auch im Voraus erwerben. Bitte beachten Sie, dass ein Vorverkauf von Einzelfahrscheinen nicht möglich ist.
Abos, wie das Deutschlandticket oder das Schülerticket, können vor Ort ausschließlich im Kundenzentrum der HEAG mobilo und in der RMV-Mobilitätszentrale gekauft werden.
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Am Fahrscheinautomat oder im Bus
An den Haltestellen können Sie unsere Fahrscheinautomaten zum Ticketkauf nutzen. In unseren Bussen können Sie Ihre Fahrkarte bargeldlos beim Fahrpersonal kaufen, ganz bequem mit Karte, Smartphone oder Smartwatch und der Guthabenkarte der HEAG mobilo.
Bargeldlos zahlen im Bus? Auch mit unserer Guthabenkarte!
Die Nutzung der Guthabenkarte ist kinderleicht: Einmalig die Guthabenkarte in einem unserer Kundenzentren erhalten und direkt aufladen. Dann mit der Guthabenkarte im Bus beim Fahrpersonal das Ticket bezahlen. Ticket mitnehmen nicht vergessen, und schon kann die Fahrt losgehen. Das Wiederaufladen der Karte ist vor Ort in unseren Kundenzentren möglich.
So funktioniert die Guthabenkarte:
- Keine Anschaffungskosten oder Grundgebühr.
- Auf allen Linien der HEAG mobilo einsetzbar.
- Der Guthabenstand kann jederzeit über den QR-Code auf der Karte online abgerufen werden.
- Die Aufladung ist mit Bargeld möglich und es wird kein Smartphone oder Bankkonto benötigt.
- Die Guthabenkarte ist nicht personalisiert, das heißt anonym nutzbar.
Vorverkaufsstellen in Darmstadt & Umgebung
In der Darmstädter Innenstadt, in Eberstadt, Kranichstein, Pfungstadt und Seeheim-Jugenheim finden Sie unsere Vorverkaufsstellen. Dort erhalten Sie Tages-, Wochen-, und Monatskarten. Der Vorverkauf von Einzelfahrscheinen ist nicht möglich.
Die folgende Karte zeigt Ihnen alle Vorverkaufsstellen auf einen Blick.
Informationen zu Fahrkartenautomaten
Da immer mehr Fahrgäste ihre Tickets online kaufen und die Nachfrage an Zeitkarten und Aboprodukten wie dem Deutschlandticket zunehmend steigt, werden die Fahrkartenautomaten in Stadt und Landkreis reduziert.
Durch das veränderte Kaufverhalten sinken die Nachfrage und der Nutzen der Fahrkartenautomaten. Zudem sind die Wartung und der Betrieb sehr kostenintensiv – an vielen Haltestellen können die Ausgaben nicht durch die Einnahmen gedeckt werden.
Die Fahrkartenautomaten haben ihr technisches Lebenszeitende erreicht, weshalb sich die HEAG mobilo mit der Wissenschaftsstadt Darmstadt und dem Landkreis Darmstadt-Dieburg gemeinsam entschieden hat, rund die Hälfte der Fahrkartenautomaten abzuschalten und mittelfristig abzubauen. Wir tragen somit nicht nur einer generellen Entwicklung Rechnung, sondern achten auch auf die Wirtschaftlichkeit.
Wir berücksichtigen beim Abbau selbstverständlich, dass sich bei den Straßenbahnhaltestellen mehrheitlich Fahrkartenautomaten in Laufdistanz befinden – wie beispielsweise am Luisenplatz, am Hauptbahnhof oder der Haltestelle „Schloss“. Die verbleibenden Fahrkartenautomaten werden generalüberholt und für die nächsten Jahre fit gemacht.